Functionar Relatii Clienti

Suntem bucuroși să întâmpinăm noi membri în echipa noastră de Informații pentru clienti (INFO POINT) din Băneasa Shopping City.

Programul este de 6 ore pe zi, in 2 ture alternative, in intervalul de functionare al mall-ului.

Cautam o persoana care:

* să aibă foarte bune abilități interpersonale, cu orientare puternică spre client
* să fie răbdătoare, discretă și politicoasă
* să poată gestiona mai multe sarcini simultane, cu atenție bună la detalii
* să fie organizată
Ca abilități tehnice sunt necesare: engleza (nivel conversațional) și ușurință în lucrul pe calculator (MS Office, e-mail, Internet).


Ce are de făcut Info Point Assistant-ul:

- Întâmpină clienții într-o manieră prietenoasă și profesională
- Transmite informații privind localizarea magazinelor, campanii si concursuri aflate în desfășurare etc.
- Preia apelurile telefonice, notează mesajele, le transmite catre departamentele destinatare și transmite raspunsurile la timp
- Încasează sumele de bani aferente abonamentelor si parcării subterane
- Întocmeste rapoarte specifice

Beneficii:

- Posibilitatea de dezvoltare profesională prin instruiri specifice și activități antrenante
- Oportunități de promovare în cadrul companiei
- Condiții bune de muncă într-un mediu de lucru dinamic, provocator și plăcut
- Pachet salarial complex (tichete de masă, decontare transport METROREX/ STB sau carburant, bonus de performanță și alte beneficii care vor fi detaliate la interviu).
- Program de lucru de 6 ore/zi, în ture.

Aplicand pentru acest post, acceptati declaratia de confidentialitate Baneasa Developments.
Prin transmiterea datelor dvs. personale va exprimati acordul expres si neechivoc ca aceste date sa fie prelucrate de compania Baneasa Developments in scopul recrutarii si selectiei dvs.
Baneasa Developments a implementat masuri adecvate care sa asigure un nivel considerabil de securitate a prelucrarii datelor dumneavoastra personale, care vor fi stocate timp de 4 ani in cazul neangajarii dumneavoastra in compania Baneasa Developments.
Potrivit legislatiei in vigoare, aveti dreptul de a ne solicita accesul la datele dumneavoastra personale, rectificarea sau stergerea acestora (in masura in care acest lucru nu contravine legii), restrictionarea prelucrarii sau portabilitatea acestora. De asemenea, aveti dreptul de a va opune prelucrarii si de a depune o plangere in fata autoritatii in domeniu.
Doar candidatii selectati vor fi contactati.
Toate aplicatiile vor fi tratate cu confidentialitate.