Descrierea postului
Candidatul ideal Cerinte si abilitati:
Sa ai bune ablitati de comunicare si relationare cu clientii
Sa fii o persoana deschisa, prietenoasa si cu spirit de echipa
Cunostinte de operare calculator (pachetul microsoft office)
Orientare catre rezultate: eficienta, rezolvarea situatiilor si depasirea obstacolelor
Cunostiinte in Emag Marketplace (optional)
Descrierea jobului
Preluarea apelurilor telefonice
Consilierea clientilor privind informatii despre produse, disponibilitate, plata etc
Asistenta pentru inregistrarea comenzilor
Acordarea de suport clientilor cu privire la statusul comenzilor
Preluarea reclamatiilor, transmiterea si urmarirea lor.
Va oferim:
Salariu motivant
Oportunitati de promovare
Un mediu de lucru placut si dinamic intr-o companie in plina expansiune.
Alte informatii
Call Center-ul este pentru limba romana si nu implica vanzare la sfarsitul apelului