Autentifică-te și aplică Intră în cont Salvează anunțul
JobZZ.ro

Căutăm un Specialist Calling & Suport Clienți

Salariu confidenţial
ID 884426
acum o zi
Bucuresti, Bucuresti-Ilfov
Domeniu de activitate

Vânzări,    Serviciu Clienți / Call center,    Secretariat / Office / Back Office

Tip job

Full time

Nivel carieră

Mid-Level,    Junior/Entry Level

Limbi străine
Română,    Engleză

Tipul colaborării: Full-time, program flexibil (6 ore/zi în medie).
Locație: Remote – ai nevoie doar de un telefon și un laptop!
Obiectiv: Pregătirea leadurilor pentru întâlnirea de vânzare + suport clienți eCommerce.
Beneficii: Salariu fix + bonus de performanță, training inclus, posibilitate de colaborare prin SRL.

Ce vei face?
✅ Contactarea leadurilor și programarea întâlnirilor cu echipa de vânzări.
✅ Confirmarea și organizarea întâlnirilor programate automat.
✅ Menținerea legăturii cu leadurile prin telefon, e-mail și WhatsApp.
✅ Rezumarea discuțiilor și actualizarea informațiilor în sistemul informatic.
✅ Confirmarea comenzilor și gestionarea retururilor din magazinul online.
✅ Obținerea recenziilor pozitive de la clienții mulțumiți.
✅ Gestionarea sesizărilor și rezolvarea problemelor clienților.

Ce căutăm?
✔️ Experiență minimă de 6 luni în call center, vânzări sau relații cu clienții.
✔️ Abilități excelente de comunicare în limba română (scris & verbal).
✔️ Cunoștințe de bază limba engleză.
✔️ Cunoștințe utilizare PC (Excel, e-mail/Gmail, sistem informatic – training inclus).
✔️ Capacitate excelentă de organizare și atenție la detalii.
✔️ Mentalitate de învingător – perseverență, adaptabilitate, dorință de dezvoltare.
✔️ Rezistență la stres și capacitate de a gestiona clienți dificili.

Ce îți oferim?
Salariu fix + bonusuri de performanță pe baza KPI-urilor.
Program flexibil – atât timp cât îți îndeplinești obiectivele, ai control asupra timpului tău.
Oportunitatea de a lucra într-un mediu antreprenorial și de a învăța lucruri noi.
Acces gratuit la programe premium de antreprenoriat.
Acces constant și gratuit la training pentru dezvoltare profesională și personală.

Dacă ești o persoană organizată, comunicativă și dornică să crească într-un mediu antreprenorial, te invităm să aplici! Trimite-ne CV-ul tău la [email protected] și hai să discutăm!

Găsește candidatul ideal
Termenii și condițiile de pe site au fost actualizate. Detaliile complete sunt disponibile aici