Front desk office (recepționer/ă)

Vino in echipa DENTAL IMPLANT SOLUTIONS!

DENTAL IMPLANT SOLUTIONS angajeaza!

Vrei sa faci parte dintr-o echipa unita si profesionista? Te asteptam in DENTAL IMPLANT SOLUTIONS daca vrei sa muncesti intr-un mediu pozitiv, intr-o echipa completa si alaturi de experti in domeniu.

Avem nevoie de un coechipier care sa adere la viziunea noastra, aceea de a ajuta oamenii sa isi redobandeasca increderea si zambetul printr-o experienta frumoasa in clinica noastra si cu garantia rezultatului.

Vei lucra cu experti din toate ariile stomatologiei, intr-o clinica dotata cu tehnologie moderna si cu protocoale profesionale de lucru. Vei avea tot suportul pentru a te dezvolta si a obtine rezultate de calitate.

Cum trebuie sa fie candidatul potrivit?

- Sa fie energic(a), cu abilitati de comunicare foarte bune;

- Sa fie atent(a) la detalii;

- Experienta PC: Microsoft Office, Internet Explorer, Google drive, Dropbox, etc.;

- Sa empatizeze cu nevoile pacientilor;

- Contabilitate primara: incasari (cash/card ), emitere facturi, gestiune;

- Atentie distributiva, claritate si optimism in intampinarea pacientilor;

- Sa cunoasca limba Engleza scris/citit/vorbit nivel mediu;

- Sa fie deschis in a invata lucruri noi;

- Cunostinte de proceduri stomatologice - prezinta un AVANTAJ.

Ce trebuie sa faci?

Trimite un CV la adresa de e-mail [email protected]

Pentru informatii suplimentare puteti suna la nr. de tel. 0758.665.546

Descrierea jobului

Programarea paciеntilor:

· Anаlizeaza solicitarea dе programаre primita: vеrbаl (colеg / pаcient), telеfonic sau pе е-mail pеntru а intеlege corect nevoia pacientului;

· Foloseste programul de gestiune pentru detaliile pacientului;

Customer Care:

· Respecta procedurile privind programarile, anularile si reprogramarile;

· Stapaneste si aplica tehnici de gestionare a conflictelor, actionand calm, empatic dar prompt in situatiile critice;

· Preia pacientul intrat in clinica cu profesionalism;

· Transmite in timp eficient informatiile primite de la pacienti, asigurand astfel comunicarea interdepartamentala;

· Pregateste dinainte fisele pacientilor pentru semnare dar si pentru programarile din urmatoarea zi.

· Mentine relatia cu laboratoarele de tehnica dentara şi cu furnizorii;

· Contabilitate primara.

Activitati de secretariat si protocol:

· Face receptia livrarilor, pachetelor, corespondentei primite pentru a fi conform comenzilor si le directioneaza catre destinatari in timp util;

· Deschide si inchide clínica conform protocolului intern, pentru a parcurge toate etapele intr-un mod cat mai eficient;

· Acordarea suportului administrativ tuturor colaboratorilor clinicii.

Programul de lucru:

- 8 ore/zi; 40 ore/saptamana;

- orele suplimentare remunerate;

- Sambata/Duminica - liber

Descrierea companiei

DENTAL IMPLANT SOLUTIONS clinica stomatologica cu sediul in Judetul Iasi, Mun. Iasi, Aleea Sadoveanu, nr. 4 mezanin, specializata in Stomatologie Generala, Chirurgie Dentoalveolara, Protetica