Acum o săptămână
Timisoara, Timis
Acum o săptămână
Timisoara, Timis
Acum 2 săptămâni
Timisoara, Timis
Acum 2 săptămâni
Timisoara, Timis
Acum 2 săptămâni
Timisoara, Timis
Responsabilități:
Primirea Clienților:
Salutarea clienților cu amabilitate și profesionalism.
Îndrumarea clienților către zona corespunzătoare a salonului.
Gestionarea Programărilor:
Înregistrarea programărilor clienților și confirmarea acestora.
Gestionarea modificărilor și anulărilor de programări.
Răspuns la Telefoane și E-mailuri:
Preluarea apelurilor telefonice și furnizarea de informații despre serviciile oferite.
Răspunderea promptă la e-mailurile primite din partea clienților.
Oferirea de Informații despre Servicii:
Furnizarea informațiilor despre tratamentele oferite, produsele disponibile și prețuri.
Consilierea clienților în alegerea serviciilor potrivite pentru nevoile lor.
Gestionarea Plăților:
Înregistrarea și procesarea plăților pentru servicii și produse.
Pregătirea facturilor și a chitanțelor.
Mentenanța Registrelor și Documentelor:
Păstrarea înregistrărilor precise ale programărilor și plăților.
Gestionarea documentelor legate de confidențialitate și consimțământ.
Asigurarea Curățeniei și Ordinii în Zonă:
Menținerea curățeniei și ordinii în zona de recepție.
Verificarea și reumplerea materialelor informative și a produselor expuse.
Abilități Necesare:
Comunicare Eficientă: Abilitatea de a comunica cu claritate și eficiență cu clienții și colegii.
Abilități Organizaționale: Capacitatea de a gestiona programări multiple și de a menține ordinea în spațiul de recepție.
Atenție la Detalii: Asigurarea acurateții în înregistrări, plăți și comunicări.
Atitudine Profesională: Menținerea unei atitudini profesionale și amabile în interacțiunile cu clienții.
Cunoștințe Tehnice: Familiaritate cu serviciile și produsele oferite de salon.