HOTELUL ZENITH – CONFERENCE & SPA din STATIUNEA MAMAIA, CONSTANTA angajeaza RECEPTIONERI cu salariul integral consemnat in contractul de munca
CERINTELE POSTULUI
- Studii liceale finalizate cu diploma de bacalaureat;
- Studii superioare, calificare profesionala si experienta anterioara reprezinta un avantaj;
- Capacitatea de a sustine o conversatie in limba engleza la nivel avansat;
- Bune cunostinte de operare calculator, cunostinte operare pms fidelio reprezinta un avantaj;
- Atitudine pozitiva, prezenta si tinuta agreabila, spirit de echipa;
- Bune abilitati de comunicare cu oaspetii si colegii;
- Capacitatea de a gasi solutii pentru problemele aparute;
- Referintele scrise pot reprezenta un avantaj;
DESCRIEREA JOB-ULUI
- Preluarea si inregistrarea rezervarilor de la clienti;
- Repartizarea camerelor in functie de disponibilitate si solicitarile clientilor;
- Primirea si cazarea clientilor;
- Intocmirea actelor necesare cazarii clientilor;
- Emiterea tuturor documentelor fiscale necesare;
- Promovarea serviciilor oferite clientilor;
- Solutionarea eficienta a tuturor solicitarilor inregistrate;
- Medierea conflictelor si rezolvarea reclamatiilor clientilor.
- Respectarea procedurilor de lucru.
- Deservirea cu promptitudine si profesionalism a fiecarei solicitari venite in cadrul departamentului.
- Program de lucru in ture 12/24 - 12/48
BENEFICII:
- Mediu de lucru placut;
- Spatii noi si moderne ;
- O echipa tanara;
- Management atent la implicarea fiecarui membru al echipei;
- Pachet salarial motivant ;
- Contract permanent, insa cu perioada initiala de 6 luni si proba de 30 zile;
- Concedii conform legislatiei ;
- Abonamente transport sau decont partial combustibil;
- Tichete masa
Pentru mai multe detalii, ne puteti contacta ☎ la 0732121602, in intervalul 09.00 - 16.00 si va vom oferi toate informatiile necesare!